ย้ายไลน์ข้ามระบบ iOS กับ Android แชทและรูปหาย แก้ยังไง

ข้ามระบบเรียกคืนแชทได้แค่ 14 วัน

การย้ายไลน์แบ่งเป็นสองแบบ และผลต่างกันมาก แบบแรกคือ ย้ายในระบบเดียวกัน (iOS ไป iOS หรือ Android ไป Android) แบบนี้กู้จากไฟล์สำรอง (backup) เต็มบน iCloud หรือ Google Drive ได้ ประวัติแชทเก่าจึงตามมาได้มาก

แบบที่สองคือ ย้ายข้ามระบบ เช่นจาก iPhone ไป Android แบบนี้ระบบสำรองของสองฝั่งคนละที่กัน การกู้จึงต้องอาศัยข้อมูลที่ LINE พักไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเก็บประวัติแชทไว้ราว 14 วัน เท่านั้น ผลคือแชทที่เก่ากว่า 14 วันมักไม่ตามมา

อะไรย้ายได้ อะไรจำกัดแค่ 14 วัน

ข่าวดีคือของหลายอย่างผูกกับบัญชี LINE ไม่ได้ผูกกับระบบปฏิบัติการ จึงตามไปเครื่องใหม่ได้ครบแม้ย้ายข้ามระบบ

จะเห็นว่าสิ่งที่เสี่ยงหายที่สุดคือ ประวัติแชทเก่าและไฟล์ในแชท — ซึ่งบ่อยครั้งคือที่ที่เราฝากสลิป ใบเสร็จ เอกสารงาน และรูปสำคัญไว้ นี่คือจุดที่ต้องเตรียมตัวก่อนย้าย

เตรียมตัวก่อนย้ายข้ามระบบ

ทำสามข้อนี้ก่อนเริ่มย้าย จะช่วยลดของหายได้มากที่สุด

ให้ไฟล์สำคัญไม่ต้องแคร์ว่าย้ายข้ามระบบ

เหตุผลที่ “ข้ามระบบ” น่ากลัวคือมันจำกัด 14 วัน แต่ข้อจำกัดนี้เป็นของ “ไฟล์ในแชท” เท่านั้น — ถ้าไฟล์ถูกเก็บไว้นอกแชทบนคลาวด์ที่ผูกกับบัญชี LINE มันก็ไม่เกี่ยวกับว่าเราใช้ iOS หรือ Android เลย

หนูเก็บ เป็น LINE Bot ที่ทำหน้าที่นี้ — ส่งไฟล์เข้าแชทหนูเก็บ ไฟล์จะไปอยู่ในล็อคเกอร์บนคลาวด์ พอย้ายไปเครื่องระบบใหม่ ล็อกอินบัญชีเดิม เปิดเว็บล็อคเกอร์ ไฟล์ทั้งหมดก็ยังอยู่ครบ

• ไม่เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ — เปิดผ่านเว็บด้วย LINE Login ใช้ได้ทั้ง iOS และ Android
• ไม่จำกัด 14 วัน — ไฟล์ในล็อคเกอร์ไม่หมดอายุตามเวลาแบบไฟล์ในแชท
• ค้นหาเจอ — พิมพ์คำในเอกสารหรือใบเสร็จเพื่อค้นหา แม้จำชื่อไฟล์ไม่ได้
• ฟรีเริ่มต้น 1 GB — ไม่ต้องผูกบัตร ชวนเพื่อนเพิ่มพื้นที่ได้ถึง 4 GB

คำถามที่พบบ่อย